Кибератака 31 декабря 2024г.

Уважаемые Абоненты!

31 декабря 2024 года в 23:20 наша компания столкнулась с атакой из-за рубежа, которая была направлена на целостность данных, и вызвала сбой синхронизации интернет-сессий с основным маршрутизатором. А также потерю данных о платежах, совершённых в период с 05:41:38 31.12.24 до 04:05:34 01.01.25.

Следом произошел сбой данных на личных денежных счетах, но на данный момент они восстановлены кроме указанного периода.

Все затронутые платежи будут восстановлены в ближайшее время!

Кроме того, злоумышленники разослали фейковые SMS от имени нашей компании, содержащие ложную информацию.

Мы оперативно устранили последствия атаки, и на данный момент услуги восстановлены. Чтобы завершить процесс, если у вас не работает интернет просим вас перезагрузить свой роутер, отключив его на 10-15 минут.

В данный момент наш call-центр испытывает повышенную нагрузку. Чтобы ускорить обработку вашего запроса,если у вас остались трудности с доступом к сети интернет просим вас временно обращаться к нам по электронной почте: support@farline.net. Укажите в письме краткое описание проблемы и номер вашего договора (UID). Мы обязательно рассмотрим ваше обращение и свяжемся с вами в ближайшее время.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание. Мы делаем всё возможное для вашей защиты и стабильной работы услуг!


С уважением, Фарлайн!