Новости

до 31.12.21! Проверка и настройка оборудования - бесплатно!

Добрый день! Спешим сообщить, что в преддверии новогодних праздников стартует, уже ставшая традиционной, акция дающая возможность нашим действующим Абонентам вызвать домой специалиста, который проведет проверку, устранит все возможные неполадки и, при необходимости, бесплатно перенастроит старое оборудование (роутер/телевизор/тв-приставку), либо п…

Выходные дни с 1 по 7 ноября

Добрый день! Во исполнение Указа Президента о введении нерабочих дней с 30 октября по 7 ноября 2021 года, наш офис начнет работу в обычном режиме с 8-го ноября 2021 года, техническая поддержка Вам по-прежнему доступна круглосуточно. Оплату без комиссии можно произвести в платежном терминале, установленном у офиса Фарлайн, либо скачав мобильное прил…

Технические работы 15.10

15 октября с 2.30 до 5.00 утра будут проводиться работы на основной технической площадке. Возможны нарушения работы сервисов Интернет и Телевидения, либо полное их отсутствие. Приносим извинения за возможные неудобства. Ваш Фарлайн.

Сбой в работе Facebook, Instagram и WhatsApp

Вечером 4 октября в работе Facebook, Instagram и WhatsApp произошел масштабный сбой. При попытке зайти на страницу в соцсети появляется уведомление: «Не удается найти DNS-адрес сайта».Downdetector также фиксирует сбои у Twitter и Amazon Web Services.Ранее пользователи жаловались на проблемы в работе Telegram.https://forklog.com/?p=151817

Мобильное приложение Фарлайн. Оплата услуг без комиссии.

С радостью сообщаем, что мы выпустили свое мобильное приложение для платформ IOS и Android. В мобильном приложении Вы можете оплатить услуги картой любого банка без комиссии, проверить баланс, посмотреть список подключенных услуг, узнать последние новости, сменить тариф Интернет и ТВ, подключить услугу "обещаний платеж" и приостановить услуги.…

Связь восстановлена. Фотоотчет.

Последствия аварии устранены. Все услуги должны работать корректно. Более 15 сотрудников Фарлайн были задействованы в восстановлении кабеля, чтобы завершить все в кратчайшие сроки. Работы велись с 8 вечера до 07 утра. Техническая поддержка работала без перерывов в усиленном режиме, но в связи с огромным количеством звонков – обработать все было про…

Авария 25 августа, 20:30.

Уважаемые Абоненты! Произошел обрыв оптической кабельной магистрали, в результате чего у многих из Вас полностью отсутствует доступ к сети интернет. Так же это затронуло услугу телевидения, федеральные 30 каналов временно недоступны. Мы уже занимаемся устранением проблемы, точные сроки пока назвать не можем, но приложим максимум усилий для быстр…

С Днём России! режим работы.

Дорогие абоненты! Спешим поздравить Вас с наступающим праздником, Днём России, желаем процветания и светлого будущего, всеобщего блага и взаимоуважения в обществе! И пусть каждый житель нашей огромной страны будет счастлив! Обращаем Ваше внимание на режим работы офиса: выходные дни 12.06 и 14.06 Напоминаем, что техническая поддержка сети дос…

Технические работы 21.05

Уважаемые Абоненты!21 мая с 3.00 до 5.00 утра будут проводиться работы на основной технической площадке. Возможны нарушения работы сервисов Интернет и Телевидения, либо полное их отсутствие. Приносим извинения за возможные неудобства.Ваш Фарлайн.

C Майскими праздниками! Режим работы.

Совсем скоро наступят весенние праздники, Первомай, праздник Светлой Пасхи, а в 2021 году это 2 мая и День Великой Победы 9 мая!!! Это время, когда нам всем обязательно нужно поздравить друг друга, ведь весна окончательно вступила в свои права! Наши пожелания будут простыми и искренними: живите долго и счастливо, в любви и согласии. Пусть в…

Качество сигнала ТВ

Обращаем Ваше внимание, что в связи с началом периода солнечной интерференции на спутниковых каналах доставки телерадиоканалов ВГТРК (общероссийские обязательные общедоступные теле- и радио- каналы) до эфирных передатчиков, в период с 21 февраля по 15 марта 2021 года во временном интервале с 0…

Внимание! Перебои в работе цифрового телевидения, IPTV!

На прошлой неделе мы столкнулись с проблемой периодического прерывания вещания ТВ-каналов на срок до 5 минут, чаще 1-2 минуты. Проблема наиболее выражена у пользователей услугой IPTV, кабельное телевидение работает более стабильно. Причиной этому послужило сразу несколько факторов: некоторые вещатели телевизионного контента проводили техниче…

Телевидение, профилактические работы!

Внимание! Профилактические работы!Уважаемые абоненты, цифровое телевидение требует профилактики для поддержки стабильности работы. В преддверии предстоящих праздников, в связи с возрастающей нагрузкой возникла потребность проведения данного вида работ на сервисе цифрового телевидения, которая влечет за собой отключение передающего оборудов…

до 31.12! Проверка и настройка оборудования - бесплатно!

На фоне вынужденного повышения тарифов, мы хотим убедиться, что все наши Абоненты получают услуги надлежащего качества. Для этого мы создали дополнительную службу контроля качества, сотрудники которой детально изучают суть любой проблемы и находят оптимальное её решение в кратчайшие сроки. Более того, с сегодняшнего дня и до 31 декабря 2020…

С 01.11.20 вынужденное повышение тарифов в частном секторе

Требования Федеральных законов от 06.07.2016 №374-ФЗ и №375-ФЗ обязывает нашу компанию, как оператора связи, осуществлять хранение информации, содержащейся в телефонных переговорах, СМС-сообщениях, переписках, истории посещения интернет-страниц абонентов, включая изображения, аудио- и видео- материалы, которые Вы просматриваете или скачиваете,…

с Майскими праздниками! режим работы

Уважаемые Абоненты! Поздравляем Вас с наступлением Майских праздников! Пусть с теплыми днями в Вашу жизнь придут новые силы и всегда за Вашими окнами будут мир и добро! Режим работы абонентского отдела: 1, 2, 3, 4, 5 мая - выходные праздничные дни 9, 10, 11 мая - выходные праздничные дни

С Новым Годом!

Уважаемые друзья, дорогие наши абоненты!Очень рады, что вы оказываете нам свое доверие.Выражаем вам свою благодарность и сердечно поздравляем с Новым годом.Желаем в наступающем Новом 2020 году благополучия и процветания, взять из уходящего года все самое хорошее: проверенных старых друзей, надежных партнеров, сложившиеся традиции плодотворного сотр…

Новогодний розыгрыш подарков от FarLine!

Новогодний розыгрыш подарков от FarLine! Призы: - LCD телевизор Smart TV (х3) - ТВ приставки (х5) - Интернет+ТВ на целый год (х6) - Флэшки активным участникам ПРИЗЫ РАЗДЕЛЕНЫ НА 2 СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ! Принимай участие ВКОНТАКТЕ и INSTAGRAM! Услов…

Будьте на связи! Подписывайтесь на наши новости

На нашем сайте появилась новая функция: подписка на новости. Подписывайтесь и получайте самые актуальные новости.  Обещаем не спамить, а присылать только важное и интересное!

Цифровое телевидение, аварийные технические работы

Уважаемые Абоненты! Мы вынуждены произвести аварийные технические работы на сервисе Цифрового Телевидения. На данный момент сервис полностью недоступен. Работы ведутся, точных сроков пока установить не можем. Приносим извинения за оказанные неудобства. Делаем все возможное для скорейшего восстановления сервиса. С Уважением, Администрация се…

Оставьте заявку на подключение в Симферополе