Новости

18
04.19

с Майскими праздниками! режим работы

Уважаемые Абоненты!

Поздравляем Вас с наступлением Майских праздников!

Пусть с теплыми днями в Вашу жизнь придут новые силы и всегда за Вашими окнами будут мир и добро!


Режим работы абонентского отдела:

1, 2, 3, 4, 5 мая - выходные праздничные дни

9, 10, 11, 12 мая - выходные праздничные дни
Подробнее >
21
03.19

Технические работы 22.03

Наш магистральный партнёр сообщил нам, что 22 марта с 10-00 до 20-00 будут проводиться работы по переустройству ВОЛП 220кВ Тамань – Кафа (ЛЭП). Это одна из основных магистральных ВОЛП в Крым с материка. Возможно падение скорости доступа в вечернее время у нас и у всех операторов связи в Крыму.


Приносим извинения за возможные неудобства. Благодарим за понимание.
Подробнее >
14
03.19

Турнир CS:GO! FarLine VS RealWeb!

Киберспортивное антикафе BeyBars при участии интернет провайдеров:
RealWeb и FarLine представляет Вашему вниманию первый киберспортивный турнир по дисциплине
CS:GO – PROVIDER CUP SPRING SEASON 2019"

Первоначальный призовой фонд составит 40 000 рублей, а так же призы от спонсоров:
Red Square (профессиональные девайсы для геймеров )
Лидера в области визуальных вычислений NVIDIA .

ДАТА ПРОВЕДЕНИЯ: 20 апреля 2019 года (суббота)

**Абоненты RealWeb и FarLine допускаются к участию в турнире БЕЗ ВЗНОСОВ.

*Более детальная информация и ссылка на регистрацию в группе "BEYBARS"
Подробнее >
11
03.19

Новая платформа для просмотра цифрового телевидения

С радостью сообщаем, что с 1 апреля 2019 года мы планируем перейти на новую платформу для просмотра цифрового телевидения.

Обновление на всех ТВ-приставках произойдёт автоматически до 1 апреля 2019г.

Для перехода на новую платформу на SMART телевизорах, необходимо установить новое приложение (FarLine
TV) в соответствии с инструкциями. Инструкции разработаны для телевизоров Samsung, LG, а также всех телевизоров на базе Android.

Для тех, кто просматривает телевидение на экране компьютера, также необходимо скачать и установить новое приложение, которое доступно по данной ссылке.

Активация происходит по UID/пароль, которые можно посмотреть в договоре, в личном кабинете или обратиться в техническую поддержку.

Если самостоятельно не удалось перейти на новую платформу, просьба обращаться в нашу круглосуточную техническую поддержку по номеру +7 978 838 20 00

Просьба осуществить переход до 1 апреля, так как после указанной даты старый способ просмотра будет не доступен.
Подробнее >
26
02.19

Специальное предложение для действующих абонентов - прежняя стоимость, скорость х2

Абонентам, подключенным до 1 марта 2019г. в частном секторе и 1-3х этажных многоквартирных домах доступен специальный тариф “Дом – 200 Мбит/с.”, стоимость которого не превышает действующий тариф “Дом – 100 Мбит/с.”, но при этом скорость доступа в 2 раза выше.
Действующие абоненты с тарифа “Дом – 100 Мбит/с.” были автоматически, без оплаты, переведены на тариф “Дом – 200 Мбит/с.”
Действующие абоненты на тарифных планах “Дом – 10 Мбит/с.” и “Дом – 50 Мбит/с.” могут также, по желанию, перейти на тарифный план 200 Мбит/с. Переход можно осуществить в офисе компании или по телефону технической поддержки +7 (978) 838 20 00
Подробнее >
18
02.19

Увеличение тарифов с 1 марта 2019г.

Для физических лиц, проживающих в многоквартирных домах с этажностью от 4х этажей (тарифы группы “Квартира”) стоимость увеличится на 100руб., в частном секторе и 1-3х этажных многоквартирных домах (тарифы группы “Дом”) стоимость увеличится на 150руб. Стоимость услуг для пригорода, а именно с. Школьное и с. Скворцово, также увеличится на 150руб. Акционные тарифы (тарифы группы “Мегаполис”), действующие в районах высокой плотности застройки останутся без изменений. Акционные тарифы действующие в пос.Аграрное также останутся на прежнем уровне. Повышение вступит в силу с 1 марта 2019г. Если вы внесли оплату наперед, вам не о чем беспокоиться, количество оплаченного времени сохранится.
Подробнее >
14
01.19

Технические работы

15 января 2019 с 10:00 до 15:00 будут проводиться технические работы по переносу оптоволоконной магистральной линии связи, в связи с реконструкцией Евпаторийского шоссе.

В этот период времени все услуги для абонентов с. Скворцово, п. Школьное, с. Родниковое, с. Курганное будут недоступны.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
Подробнее >
29
12.18

с Новым 2019 годом! Режим работы

Уважаемые абоненты, компания Farline от всей души поздравляет Вас с наступающим Новым 2019 годом и Рождеством Христовым!

Мы желаем Вам в новом году исполнения самых заветных желаний, достижения профессиональных успехов и реализации всего задуманного. Пусть преграды преодолеваются легко, а новые идеи воплощаются в жизнь и приносят радость и удовольствие. Крепкого здоровья Вам и Вашим близким, уверенности и успеха во всех начинаниях. Новых надежд и стремлений, новых открытий и достижений в Новом 2019 году!

График работы отдела обслуживания абонентов в выходные и праздничные дни:

- с 31.01.2019г. по 08.01.2019г. включительно, выходные дни.
Подробнее >
12
12.18

Технические неполадки, перепады напряжения

Сегодня в районе 10.30 часов дня были массовые перепады напряжения в разных частях города, в связи с чем у многих абонентов также отсутствовал доступ к сети интернет. В центре города свет отсутствовал на протяжении получаса.

Сейчас ситуация с подачей электроэнергии нормализовалась. Если у Вас по-прежнему отсутствует доступ к сети интернет, попробуйте перезагрузить роутер, возможно он подвис при перепаде напряжения.

Техническая поддержка не прекращала работу, но увы было сложно дозвониться, так как базовые станции МТС также функционировали не в полном объеме. Городской номер +7 (365) 278 81 12 работал без перебоев.
Подробнее >
13
11.18

Улетно быстрый домашний интернет, до 1 Гбит/с

С радостью хотим сообщить Вам, что мы ввели новые тарифные планы со скоростью доступа 300 Мбит/с и 1 Гбит/с! Данные тарифы доступны исключительно для тех абонентов, кто подключен к нашей сети по технологии GPON (оптика в дом).
Если Вы желаете увеличить скорость доступа, просьба оставлять заявку в техническую поддержку по тел.: +7 (978) 838-20-00. Наши специалисты проверят техническую возможность по указанному Вами адресу и переведут Вас на желаемый тарифный план.
Подробнее >
16
10.18

Обрыв магистрального кабеля

Сегодня в районе 18.00 во время проведения ремонтных работ дорожного покрытия по ул. Севастопольской, были повреждены оптические кабеля большой емкости, а именно 48 и 96 волокон. В результате этого нарушена работа услуги интернет в Ак-мечете, Фонтанах, а также по улицам: 1-й конной армии, Севастопольская, Батурина, Гавена, Аэрофлотская, Тополевая, Ушакова, Балаклавская и 60 лет октября.
Восстановительные работы ведутся. Задействованы 4 сварочные бригады. Планируем восстановить подачу услуг до 24.00.
Подробнее >
12
10.18

Технические неполадки у магистрального поставщика

Наблюдаются проблемы у магистрального поставщика канала интернет. Сроки устранения проблемы пока нам не сообщают.

Приносим свои извинения и надеемся на скорейшее восстановление работы услуги.
Подробнее >
28
09.18

Переходит на новый IPTV-портал

Сообщаем Вам, что с 1 октября наша сеть переходит на новый TV-портал. Все STB приставки MAG будут переведены автоматически. Для активации приставки в новом портале с Вашей стороны необходимо будет ввести "Номер договора - UID" и "Пароль", воспользовавшись пультом TV-приставки. Номер договора и пароль Вам были выданы при подписании договора с нашей компанией. Если эти данные были утеряны, просьба обращаться в офис компании для их восстановления или по телефону +7 (978) 838 20 00
Подробнее >
01
05.18

Акция для действующих абонентов сети FarLine!

Интернет провайдер FarLine и РНКБ Банк (ПАО) проводит совместную весеннюю акцию. В период с 1 по 31 марта совершите оплату за услуги доступа к сети Интернет в ИНТЕРНЕТ-БАНКЕ РНКБ или МОБИЛЬНОМ ПРИЛОЖЕНИИ РНКБ 24/7, и получите возможность БЕСПЛАТНО пользоваться нашими услугами в течении 6 месяцев!
Подробнее >
28
02.18

Цифровое ТВ в Симферополе

С первого января 2019 года цифровое ТВ стало доступно всем жителям России и Крыма в том числе. Это более качественная альтернатива аналоговому вещанию и отличная замена платного кабельного телевидения.
Подробнее >
28
02.18

Безлимитный домашний интернет в Симферополе

Компания «FarLine» предлагает самый быстрый интернет и телевидение в Симферополе по доступным ценам. Выбирайте оптимальный тариф для безлимитного доступа в сеть, опираясь на собственные предпочтения.
Подробнее >