Новости

Сегодня в районе 10.30 часов дня были массовые перепады напряжения в разных частях города, в связи с чем у многих абонентов также отсутствовал доступ к сети интернет. В центре города свет отсутствовал на протяжении получаса.

Сейчас ситуация с подачей электроэнергии нормализовалась. Если у Вас по-прежнему отсутствует доступ к сети интернет, попробуйте перезагрузить роутер, возможно он подвис при перепаде напряжения.

Техническая поддержка не прекращала работу, но увы было сложно дозвониться, так как базовые станции МТС также функционировали не в полном объеме. Городской номер +7 (365) 278 81 12 работал без перебоев.

С радостью хотим сообщить Вам, что мы ввели новые тарифные планы со скоростью доступа 300 Мбит/с и 1 Гбит/с! Данные тарифы доступны исключительно для тех абонентов, кто подключен к нашей сети по технологии GPON (оптика в дом).
Если Вы желаете увеличить скорость доступа, просьба оставлять заявку в техническую поддержку по тел.: +7 (978) 838-20-00. Наши специалисты проверят техническую возможность по указанному Вами адресу и переведут Вас на желаемый тарифный план.

Сегодня в районе 18.00 во время проведения ремонтных работ дорожного покрытия по ул. Севастопольской, были повреждены оптические кабеля большой емкости, а именно 48 и 96 волокон. В результате этого нарушена работа услуги интернет в Ак-мечете, Фонтанах, а также по улицам: 1-й конной армии, Севастопольская, Батурина, Гавена, Аэрофлотская, Тополевая, Ушакова, Балаклавская и 60 лет октября.
Восстановительные работы ведутся. Задействованы 4 сварочные бригады. Планируем восстановить подачу услуг до 24.00.

Наблюдаются проблемы у магистрального поставщика канала интернет. Сроки устранения проблемы пока нам не сообщают.

Приносим свои извинения и надеемся на скорейшее восстановление работы услуги.

Сообщаем Вам, что с 1 октября наша сеть переходит на новый TV-портал. Все STB приставки MAG будут переведены автоматически. Для активации приставки в новом портале с Вашей стороны необходимо будет ввести "Номер договора - UID" и "Пароль", воспользовавшись пультом TV-приставки. Номер договора и пароль Вам были выданы при подписании договора с нашей компанией. Если эти данные были утеряны, просьба обращаться в офис компании для их восстановления или по телефону +7 (978) 838 20 00

С 3:00 ночи до 6:00 утра возможно полное отсутствие предоставляемых сервисов или не корректная их работа...

1 февраля 2018 с 01.00 до 04.00 будут проводиться техработы на оптической магистрали в районе строящегося виадука...