Дополнительные услуги и сервисы

Техническая поддержка 24/7

Всем абонентам сети доступна круглосуточная техническая поддержка с возможностью отслеживания очереди звонков и запроса вызова через сайт. 

Обещанный платеж

FarLine предоставляет возможность абонентам самостоятельно установить кредит в размере 100руб. При нехватке средств на счету, появится следующее оповещение в окне браузера (FireFox, Opera, Google Chrome):

Вам необходимо просто кликнуть на ссылку: «Активировать кредит», и Вы будете перенаправлены в Личный Кабинет, без запроса логина и пароля, после чего кредит активируется автоматически.

Обращаем Ваше внимание, что после активации кредита необходимо подождать 8-10мин. или перезагрузить компьютер/сессию подключения в Интернет. Если установлен роутер — перезагрузить его (в таком случае компьютер перезагружать не нужно).

Статический IP-адрес

По умолчанию всем абонентам выделяются реальные динамические IP-адреса. При подключении услуги "Статический IP", конкретный IP-адрес закрепляется за Вами и остается неизменным. Ежемесячный платеж за эту услугу составляет 150руб.

Блокировка лицевого счета

Временное приостановление доступа в Интернет. После выставления блокировки абонентская плата не списывается, а доступ в Интернет прекращается на заданный срок. Услуга предоставляется бесплатно, но на срок не более 6ти месяцев.

Посуточная оплата

Оплачивать наши услуги можно посуточно. К примеру, тарифный план составляет 300руб., а в текущем месяце 30 дней, оплатив 250руб. Вы активируете услугу на 25 дней;

Гибкая тарификация

Услуга смены тарифного плана предоставляется бесплатно и доступна в любой день оплаченного периода, но не чаще чем один раз в месяц. Для смены тарифного плана необходимо обратиться в офис компании или сделать это самостоятельно через личный кабинет.

Общение

Всем абонентам доступен Форум сети FarLine и группа VK.com. Где Вы всегда можете сообщить о проблеме, внести предложение или просто по общаться на разные темы.