В 2013й с новыми возможностями!

Уважаемые Абоненты! На нашем сайте появились новые полезные возможности для Вашего удобства:

1) Не смогли дозвониться?
Если у Вас есть необходимость обратиться в Техническую поддержку компании, но Вы по каким либо причинам не cмогли дозвонится, то теперь есть возможность оставить сообщение на нашем сайте воспользовавшись специальным модулем: «Не смогли дозвониться?”. Оставьте сообщение и мы обязательно свяжемся с Вами сами!
Ссылка доступна на главной странице сайта под контактными номерами:


 

2) «Обратная связь, Copiny»
Если Вы хотите задать вопрос, сообщить о проблеме, пожаловаться или наоборот, поблагодарить компанию или же внести свои предложения - теперь это можно сделать с помощью модуля Copiny, который также доступен на нашем сайте:


 

3) Расширение возможностей DHCP/PPPoE доступа.
Для абонентов работающих по PPPoE/DHCP доступны новые возможности:

- при отрицательно балансе на счету, в интернет браузере (FireFox, Opera и др.) теперь будеть появляться оповещение, с возможностью оплатить онлайн электронными деньгами, или самостоятельно установить кредит в размере 10грн. для того чтобы продолжить пользоваться услугой до момента погашения задолженности одним из удобных для Вас способов.

- другие сценарии, при которых также появляться оповещение в интернет браузере: «Неизвестная ошибка авторизации»; «Неверный пароль»; «Пользователя с таким логином не существует»; «Доступ в интернет с данной учетной записи заблокирован»; «Ваша учетная запись заблокирована».

 


Внимание! Данные функции доступны исключительно для абонентов использующих PPPoE/DHCP доступ. Если Вы до сих пор остаетесь на устаревшем типе соединения (VPN), рекомендуем Вам перейти на PPPoE, воспользовавшись данной инструкцией. Напоминаем, что PPPoE доступно для всех абонентов сети и способствует улучшению качества связи.

4) Самостоятельное приостановление действия аккаунта.
Приостановить действие аккаунта теперь можно самостоятельно из личного кабинета. Для восстановления аккаунта Вам необходимо будет обратиться в бухгалтерию по телефону (0652) 788-014. Напоминаем что приостановка стоит 10грн. в месяц или 0,33коп. в день.